ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ НА БАЛИ С 1999

Для нас важно внимание к деталям

Высокий профессионализм в управлении виллами – это ключевой элемент нашего спектра услуг. Команда специалистов Bali Luxury Villas имеет за плечами много лет опыта в сфере гостиничного и ресторанного обслуживания, а также исчерпывающее знание рынка аренды роскошных вилл на Бали. Мы возьмем на себя заботу обо всех аспектах управления виллой, начиная с подбора персонала, ремонта и обслуживания, до решения административных вопросов, продвижения на рынке, оформления заказов и заключения договоров с клиентами. Наша основная цель – удовлетворение всех пожеланий клиентов, а также быстрая и эффективная работа с любыми запросами гостей.

Начиная с 1999 г., мы руководствуемся своим отличным знанием области и всегда придерживаемся высокого профессионализма и персонального подхода к каждому клиенту. Мы занимаемся управлением вилл любых размеров, но, как следует из нашего названия, мы работаем только с самым роскошным сегментом рынка и преимущественно с теми виллами, которые позиционируют себя в контексте местной культуры Бали.

У нас за плечами долгие годы успешной работы на рынке и целое портфолио гостей, которые возвращаются в наши виллы из года в год. Мы гордимся тем высоким уровнем стандартов, которые мы создали своей работой. Мы сможем подстроить свою работу в соответствии с вашими пожеланиями. Вы можете быть уверены в том, что мы будем придерживаться самых высочайших стандартов в вопросах управления виллами, и что гости вашей виллы останутся в восторге от своего отдыха на ней.

Ежедневные задачи

Наша главная функция в качестве управляющей компании роскошной виллы – это обеспечить ее бесперебойное функционирование. Помимо подбора персонала и текущего обслуживания мы предоставляем услуги фронт-офиса, уборки, обеспечения безопасности, ведения бухгалтерии, разработки меню, организации встречи и проводов гостей, ежедневной закупки продуктов питания и многие другие. Мы возьмем на себя все вопросы в отношении оформления брони и контрактов, решим вопросы с предоплатой, обеспечим управление имуществом в соответствии с инвентарным списком, что в совокупности превратит ваши вложения в виллу в выгодные инвестиции. Владение и управление имуществом в чужой стране может оказаться очень сложной задачей, но мы сможем посоветовать для вас экспертов в области имущественного права и налогообложения.

Управление персоналом

Наши услуги включают предоставление и подбор надежного и квалифицированного персонала, его обучение и управление. Подобранная нами команда возьмет на себя задачи по поддержанию чистоты и обслуживанию вашей виллы круглые сутки.

Мы очень серьезно относимся к подбору и обучению персонала, и создаем команды с учетом индивидуальных особенностей каждого ее члена для обеспечения слаженной работы. При необходимости, мы также сможем заняться обучением вашей существующей команды. Мы обеспечим, чтобы все элементы гостиничного обслуживания выполнялись в соответствии с пятизвездочным стандартом, и при этом позаботимся обо всех деталях и мельчайших штрихах, которые будут перепроверены перед прибытием каждой новой группы гостей.

Прием гостей

Мы с глубоким пониманием относимся к тому, что гости из разных культур будут иметь разные ожидания и требования. Наш офис лично займется подготовкой и улаживанием всех вопросов такого рода. При возникновении любой проблемы, будь то несчастный случай или необходимость обратиться в медицинское учреждение, мы всегда будем готовы помочь. Мы обладаем огромной базой знаний в отношении традиций и обычаев Бали, мы считаем себя частью местного общества и строим с ним надежные и прочные отношения. За последние годы мы смогли наработать широкий круг профессиональных контактов, которые помогают нам в вопросах управления виллами. Будучи резидентами Бали, мы всегда в курсе последних событий и тенденций на острове, мы быстро узнаем обо всем – от открытия новых ресторанов и магазинов, до того, какой ночной клуб сейчас считается лучшим, где найти уединенные пляжи, какие проходят фестивали, мероприятия и какие новые возможности появляются для туристов. Мы всегда рады поделиться этой информацией с вами и гостями вашей виллы, чтобы сделать их отдых по-настоящему незабываемым приключением.

Обслуживание

В нашу первостепенную задачу входит обеспечить безупречное обслуживание вашей виллы в соответствии с высочайшими стандартами отрасли, что гарантирует не только максимальный комфорт вашим гостям, но и повысит потенциальную доходность аренды виллы. Мы позаботимся о том, чтобы все ремонтные работы и замены производились в самое кратчайшее время и как можно более эффективно. Наши услуги включают ежедневный мониторинг и обслуживание бассейнов, джакузи, садов, прудов и парковок, замену разбитой или пришедшей в негодность посуды, стекла, электрических приборов, лампочек, мебели и т.п, мониторинг ремонта крыши, системы водопровода, электропроводки, организацию вывозки мусора и защиту от вредителей.