Процедура Бронирования & Условия Оформления Брони

Скачать Общие Условия Бронирования

ЗАПРОС НА БРОНИРОВАНИЕ

Если вы желаете забронировать проживание в одной из наших вилл, просто заполните форму запроса на бронирование на нашем сайте, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Мы позаботимся о сохранении полной конфиденциальности всей предоставленной в ходе бронирования информации. Вилла закрепляется за вами на выбранные даты только после получения предоплаты. Акт перечисления предоплаты на наш счет также свидетельствует о том, что вы принимаете наши Условия и Положения. До получения предоплаты мы можем оформить только предварительный заказ на бронирование, который удерживает за вами виллу на выбранные даты не более 5 дней. Распределение вилл осуществляется в порядке живой очереди.

ТАРИФЫ

Тарифы на аренду вилл указаны за сутки проживания в долларах США (USD). Указанные на сайте тарифы могут изменяться. Большинство вилл класса премиум применяют наценку в высокий сезон. Некоторые виллы предлагают специальные тарифы при бронировании проживания на 14 дней подряд и более, а также при заказе, оформленном в последний момент, т.е. не ранее, чем за 14 дней до даты въезда. Все тарифы включают трансфер из аэропорта и обратно.

ДАТЫ СЕЗОНОВ

Тарифы на проживание в виллах варьируются в зависимости от сезона, которые делятся на «пиковый», «высокий» и «низкий». Точные даты проведения Китайского нового года и Пасхальных каникул указаны на странице каждой виллы.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa & MasterCard или банковскими переводами в долларах США (USD)

Банковские переводы (Telegraphic Transfer TT) в долларах США (USD): При оплате банковским переводом (TT) полная сумма по фактуре за аренду должна быть переведена на наш счет. Все удержки банка, в том числе удержки банка-корреспондента, должны быть покрыты за счет клиента. Пожалуйста пришлите копию транзакции Вашего банковского перевода (TT) по факсу +62 361 752 744 или по электронной почте на info@baliluxuryvillas.com

Банковские Карты: Оплата банковскими картами возможно только по карточкам Visa или Master Card. Удержка банка составит 2.6% от суммы транзакции по банковской карте. Из-за существующей флуктуации валют мы также будем вынуждены добавить 100 рупий (IDR) к каждому доллару США (USD) для всех транзакций. Для отплаты банковской картой нам также потребуется фотокопия Вашей карточки (обе стороны) с отчетливыми цифрами на карте, фотокопия первой страницы (с фотографией) Вашего паспорта, а также подписаная форма Авторизации Дебита банковской карты (Debit Authorization Form). Пожалуйста пришлите копию всех документов по факсу или по электронной почте, после чего мы сможем произвести транзакцию по карте.

По индонезийскому закону все оплаты банковскими картами производятся в местной валюте (IDR). Компания Bali Luxury Villas не несет ответственность за курсы валют, используемые компаниями банковских карт клиентов. Банковские и кредитные карты могут нести дополнительные банковские издержи в связи с конвертацией валют, которые находятся вне контроля компании Bali Luxury Villas' и могут повлиять на окончательную сумму снятую с Вашей банковской карты в Вашей валюте.

ТРАНСФЕР

YВаш водитель встретит вас в международном аэропорте Бали Ngurah Rai. Водитель будет ждать вас в зоне прибытия, куда вы попадете сразу после прохождения таможенного контроля. У водителя будет табличка с вашим именем. Он поможет вам разобраться с багажом и отвезет вас на виллу.

ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСАХ

Мы просим вас заполнить Регистрационную форму гостя и отправить ее в офис компании Bali Luxury Villas по факсу или электронной почте до погашения полной суммы оплаты. Для организации трансфера нам необходимы данные ваших рейсов прибытия и убытия.

АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ

По запросу мы поможем вам организовать аренду автомобиля на острове. Мы сотрудничаем с несколькими компаниями, предоставляющими услуги аренды автомобилей и англоговорящих водителей. Поскольку мы не берем с вас денег за организацию аренды, мы подберем для вас самый выгодный вариант. В высокий и пиковый сезоны мы рекомендуем бронировать автомобили заранее. В большинстве автомобилей для аренды задние кресла не оборудованы ремнями безопасности.

КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ

Для каждой из наших вилл определен максимальный предел количества проживающих, который указан в описании виллы, и мы просим вас с уважением относиться к данному предписанию. Если вы хотите разместить дополнительных гостей, об этом необходимо сообщить до оформления предоплаты, чтобы мы успели согласовать запрос с управляющим виллы. Это необходимо в частности и для того, чтобы обеспечить для вас надлежащий уровень сервиса и подготовить все необходимое, включая кровати и постельное белье.

BLV Процедуры и Правила фотография 1

МИНИМАЛЬНЫЙ СРОК ПРОЖИВАНИЯ

Напишите нам, как долго вы хотите оставаться на вилле, и мы согласуем ваш запрос с владельцем. Стандартный минимальный срок проживания для большинства вилл варьируется от 2 до 7 последовательных дней в низкий сезон, и доходит на некоторых виллах до 2-х недель в высокий сезон.

ОФОРМЛЕНИЕ БРОНИ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ

При оформлении брони в последний момент об оплате необходимо договориться через наш офис и полная сумма должна быть погашена до заселения.

  1. После вашего прибытия на виллу персонал виллы сделает фотокопию паспорта всех гостей.
  2. Каждый из гостей должен заполнить и подписать форму регистрации.
  3. Эти бумаги будут немедленно переданы в соответствующий регистрационный офис.

ВРЕМЯ ВЫЕЗДА

Мы всегда постараемся скоординировать ваше время выезда с виллы с временем отлета. Если в день вашего выезда на виллу заселяется новая группа гостей, мы попросим вас выехать до 11 утра. Поздний выезд до 6 часов вечера обычно влечет за собой дополнительную плату в размере стоимости аренды за половину суток проживания, а выезд после шести вечера в некоторых случаях будет подразумевать оплату за полный день. Если в этот же день заезжают другие гости, мы не сможем принять ваш запрос на поздний выезд. В зависимости от сезона большинство владельцев вилл всегда пойдут вам навстречу и постараются удовлетворить ваш запрос.

ОТМЕНА БРОНИ

Запрос на отмену брони необходимо оформить в письменном виде и направить в офис Bali Luxury Villas. Мы передадим ваш запрос на рассмотрении владельцу виллы, но, как правило, сумма предоплаты возврату не подлежит.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ

Гости несут ответственность за порчу любого имущества на территории виллы и за оплату любых дополнительных услуг. Мы попросим вас оплатить все счета до вашего отъезда.

РЕГИСТРАЦИЯ ГОСТЕЙ

Согласно местному законодательству все гости страны, останавливающиеся в отелях или частных виллах, должны пройти регистрацию у местных властей в течении 24 часов с момента прибытия. Это очень простая процедура, которая включает следующее:

СТРАХОВКА

Мы настоятельно рекомендуем оформлять полную туристическую страховку на каждого из гостей на полный срок пребывания в стране. Лучше всего, если страховка будет покрывать медицинские расходы, а также все расходы, связанные с получением увечий, смертью, потерей багажа и личных вещей, отменой поездки и другими непредвиденными случаями. Мы также настоятельно рекомендуем оформление медицинской страховки, которая бы покрывала эвакуацию в случае необходимости оказания срочной медицинской помощи в больнице.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Пожалуйста, учтите, что индонезийское законодательство предусматривает очень строгие карательные меры в отношении нарушения определенных законов и в особенности законов, связанных с запретом использования наркотических веществ и проституцией. За преступления, связанные с использованием и распространением запрещенных наркотических веществ, может применяться высшая мера наказания (т.е. смертельная казнь). В случае обнаружения факта использования запрещенных наркотиков постояльцами виллы или их гостями, а также в случае допущения проституции на территории виллы, гости немедленно будут удалены с территории виллы, и о факте незаконной деятельности будет сообщено властям. Все деньги, перечисленные в счет оплаты аренды, включая сумму предоплаты, будут конфискованы. Такие строгие меры необходимы в первую очередь для защиты интересов гостей, а также владельцев и управляющих вилл. Индонезийские правоохранительные органы очень строго следят за соблюдением соответствующего законодательства и применяют карательные меры в случае его нарушения. При этом необходимо учитывать, что условия в местах лишения свободы в Индонезии сильно отличаются от условий в соответствующих учреждениях других стран. Заказывая аренду виллы, вы обязуетесь нести ответственность за действия своих гостей и за то, чтобы все гости были осведомлены и соблюдали условия аренды, а также условия и положения, приведенные в брошюре с информацией об аренде виллы и на нашем сайте.

Если у вас есть любые вопросы в связи с вышеприведенной информацией, обязательно свяжитесь с нами. Благодарим Вас за Ваше внимание!